Публичная оферта

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ Интернет-магазина VAKSILK Редакция №1.0 Дата вступления в силу: «16» июля 2026 г. ________________________________________ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта VAKSILK, расположенного по адресу: https://vaksilk.com а также всех его разделов, поддоменов, мобильной версии, личного кабинета, сервисов оформления заказа, сервисов обратной связи и иных функциональных возможностей. ________________________________________ 1.2. Использование сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен хотя бы с одним из условий настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование сайта. ________________________________________ 1.3. Настоящее Соглашение не регулирует порядок приобретения товаров. Порядок продажи товаров определяется отдельным документом — Публичной офертой, размещенной на сайте. ________________________________________ 1.4. Использование сайта осуществляется в соответствии с: • законодательством Российской Федерации; • настоящим Соглашением; • Политикой обработки персональных данных; • Политикой использования Cookie; • Публичной офертой (при оформлении заказа). ________________________________________ 1.5. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение без получения предварительного согласия Пользователей. Новая редакция вступает в силу после размещения на сайте. ________________________________________ 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ Для целей настоящего Соглашения используются следующие термины. ________________________________________ Сайт — интернет-магазин VAKSILK, расположенный по адресу https://vaksilk.com. ________________________________________ Оператор Индивидуальный предприниматель Сниховский Александр Александрович. ________________________________________ Пользователь Любое физическое лицо, использующее сайт независимо от регистрации. ________________________________________ Личный кабинет Персональный раздел сайта, предоставляющий Пользователю доступ к информации о заказах, настройкам профиля и иным сервисам. ________________________________________ Контент Любые материалы сайта, включая: • тексты; • фотографии; • изображения; • видеоматериалы; • графику; • логотипы; • карточки товаров; • описания; • элементы дизайна; • программный код; • базы данных. ________________________________________ 3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ Оператор предоставляет Пользователю возможность использовать функциональные возможности сайта в соответствии с настоящим Соглашением. Использование сайта осуществляется бесплатно, если иное прямо не предусмотрено отдельными условиями. Настоящее Соглашение регулирует исключительно отношения, связанные с использованием сайта как информационного ресурса. ________________________________________ 4. РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 4.1. Для получения доступа к отдельным функциям сайта Пользователь вправе пройти регистрацию. ________________________________________ 4.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные сведения. ________________________________________ 4.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность средств доступа к своему Личному кабинету. ________________________________________ 4.4. Все действия, совершенные после успешной авторизации Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем до момента уведомления Оператора о компрометации учетной записи. ________________________________________ 4.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе к своему Личному кабинету. ________________________________________ 4.6. Оператор вправе ограничить доступ к Личному кабинету в случаях: • нарушения законодательства; • нарушения настоящего Соглашения; • выявления подозрительной активности; • попыток получения несанкционированного доступа; • проведения технических работ. ________________________________________ 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Пользователь вправе: • использовать сайт по его назначению; • получать информацию о товарах; • оформлять заказы; • пользоваться Личным кабинетом; • обращаться в службу поддержки; • публиковать отзывы при соблюдении требований настоящего Соглашения; • пользоваться всеми законно доступными функциями сайта. ________________________________________ Пользователь обязан: • соблюдать законодательство Российской Федерации; • предоставлять достоверную информацию; • не нарушать работу сайта; • не предпринимать попыток взлома сайта; • не использовать автоматизированные средства сбора информации без письменного согласия Оператора; • не размещать незаконный контент; • соблюдать права интеллектуальной собственности. ________________________________________ 6. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ Пользователю запрещается: • использовать сайт в противоправных целях; • распространять вредоносное программное обеспечение; • осуществлять подбор паролей; • использовать роботов, парсеры, сканеры; • создавать чрезмерную нагрузку на сервер; • обходить средства защиты; • копировать базы данных сайта; • использовать изображения товаров без согласия Оператора; • размещать материалы, нарушающие законодательство РФ; • выдавать себя за другое лицо; • использовать сайт способом, нарушающим права третьих лиц. Нарушение указанных требований может повлечь ограничение доступа к сайту и иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации. ________________________________________ 7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ 7.1. Все результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте, являются объектами правовой охраны. К ним относятся, в частности: • фирменное наименование; • товарные знаки; • логотипы; • фотографии; • изображения товаров; • карточки товаров; • тексты; • статьи; • энциклопедия; • элементы дизайна; • программный код; • базы данных; • структура сайта; • иные материалы. ________________________________________ 7.2. Все исключительные права принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях. ________________________________________ 7.3. Запрещается без предварительного письменного согласия Оператора: • копировать материалы сайта; • распространять материалы сайта; • публиковать фотографии товаров; • использовать логотипы; • использовать товарные знаки; • воспроизводить программный код; • создавать производные произведения; • использовать материалы сайта в коммерческих целях. ________________________________________ 7.4. Размещение материалов сайта в социальных сетях допускается исключительно посредством штатного функционала «Поделиться» либо с обязательным указанием источника и активной ссылки на сайт VAKSILK, если иное не запрещено Оператором. 8. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ 8.1. Пользователь вправе размещать на сайте отзывы, оценки товаров, комментарии, фотографии приобретенных товаров и иные материалы, если соответствующий функционал предусмотрен сайтом. ________________________________________ 8.2. Размещая пользовательский контент, Пользователь гарантирует, что: • обладает всеми необходимыми правами на соответствующие материалы; • размещение материалов не нарушает законодательство Российской Федерации; • материалы не нарушают права третьих лиц; • материалы не содержат клеветы, оскорблений, угроз либо иной запрещенной информации; • материалы не нарушают авторские права, права на товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности. ________________________________________ 8.3. Пользователь предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на использование размещенных материалов путем: • хранения; • воспроизведения; • публикации; • отображения; • распространения в рамках сайта; • использования в рекламных материалах VAKSILK; • использования в социальных сетях VAKSILK; • использования в каталогах продукции; • использования в информационных рассылках. Такая лицензия действует в течение всего срока размещения материалов Пользователем на сайте и прекращается после их удаления, если иное не вытекает из законодательства Российской Федерации. ________________________________________ 8.4. Оператор вправе отказать в публикации либо удалить любой пользовательский контент без предварительного уведомления Пользователя, если такой контент: • нарушает законодательство Российской Федерации; • содержит рекламу сторонних товаров или услуг; • содержит ссылки на сторонние сайты; • нарушает права третьих лиц; • содержит ненормативную лексику; • содержит персональные данные третьих лиц; • содержит сведения, способные причинить вред репутации иных лиц; • не относится к деятельности интернет-магазина. ________________________________________ 9. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ 9.1. Оператор стремится обеспечивать актуальность сведений о товарах, размещенных на сайте. ________________________________________ 9.2. Фотографии товаров являются иллюстрациями. Фактический внешний вид товара может незначительно отличаться вследствие: • особенностей цветопередачи различных устройств; • индивидуальных настроек монитора; • особенностей натурального шелка; • особенностей освещения при фотосъемке. Такие отличия сами по себе не являются недостатком товара. ________________________________________ 9.3. Описание товаров, характеристики, рекомендации по уходу и иные сведения носят информационный характер и не являются медицинскими рекомендациями. ________________________________________ 9.4. Оператор вправе изменять: • ассортимент; • стоимость; • описание товаров; • фотографии; • характеристики; • комплектацию; • упаковку без предварительного уведомления Пользователей. При этом условия уже заключенных договоров купли-продажи сохраняются в соответствии с Публичной офертой. ________________________________________ 10. ДОСТУПНОСТЬ САЙТА 10.1. Оператор принимает разумные меры для обеспечения круглосуточной работы сайта. Однако непрерывная работа сайта не гарантируется. ________________________________________ 10.2. Работа сайта может быть временно ограничена вследствие: • проведения технических работ; • обновления программного обеспечения; • модернизации оборудования; • действий третьих лиц; • аварий электроснабжения; • перебоев в работе сетей связи; • обстоятельств непреодолимой силы; • иных причин, не зависящих от Оператора. ________________________________________ 10.3. Оператор не несет ответственности за невозможность использования сайта, вызванную обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля. ________________________________________ 11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 11.1. Сайт предоставляется по принципу «как есть» (as is) с учетом требований законодательства Российской Федерации. ________________________________________ 11.2. Оператор не гарантирует: • бесперебойную работу сайта; • отсутствие программных ошибок; • совместимость сайта со всеми устройствами; • отсутствие вирусов, возникших вследствие действий третьих лиц; • постоянную доступность всех сервисов сайта. ________________________________________ 11.3. Оператор не несет ответственности за: • действия Пользователей; • действия третьих лиц; • работу операторов связи; • работу платежных систем; • работу служб доставки; • невозможность использования сайта вследствие неисправности оборудования Пользователя; • убытки, возникшие вследствие предоставления Пользователем недостоверной информации. ________________________________________ 11.4. Никакая информация, размещенная на сайте, не может рассматриваться как индивидуальная медицинская консультация. Информация о свойствах шелковых изделий носит исключительно информационный характер и основана на общедоступных научных данных, рекомендациях производителей натурального шелка и практическом опыте использования соответствующей продукции. При наличии заболеваний кожи, волос либо аллергических реакций Пользователь должен руководствоваться рекомендациями лечащего врача. ________________________________________ 12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ Оператор освобождается от ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: • стихийными бедствиями; • пожарами; • наводнениями; • военными действиями; • террористическими актами; • массовыми сбоями в работе сетей связи; • действиями государственных органов; • отключением энергоснабжения; • массовыми кибератаками; • иными чрезвычайными обстоятельствами, которые невозможно было разумно предвидеть либо предотвратить. ________________________________________ 13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 13.1. Все возникающие споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров. ________________________________________ 13.2. До обращения в суд заинтересованная сторона вправе направить письменную претензию. Оператор рассматривает поступившие обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. ________________________________________ 13.3. Если урегулировать спор путем переговоров невозможно, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом права потребителя, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», сохраняются в полном объеме. ________________________________________ 14. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции. Продолжение использования сайта после вступления новой редакции Соглашения в силу означает принятие Пользователем соответствующих изменений. ________________________________________ 15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ Настоящее Пользовательское соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными, остальные положения сохраняют свою юридическую силу. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, Политикой обработки персональных данных и Публичной офертой. ________________________________________ 16. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА Индивидуальный предприниматель Сниховский Александр Александрович ИНН: 971508496291 ОГРНИП: 321237500397375 Адрес: 354340, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Свердлова, д. 81А E-mail: info@vaksilk.ru Сайт: https://vaksilk.com